服務(wù)業(yè)推行十堰ISO9001認(rèn)證的好處介紹
服務(wù)業(yè)推行十堰ISO9001認(rèn)證的好處有哪些呢?十堰iso認(rèn)證費(fèi)用,十堰iso認(rèn)證公司來(lái)為您介紹一下:
a)領(lǐng) 導(dǎo)職責(zé)、部門(mén)職責(zé)、崗位職責(zé)與分工明確;
b) 各部門(mén)均建立質(zhì)量目標(biāo),經(jīng)過(guò)考核以便于努力實(shí)現(xiàn)。
2.服務(wù)管理到位:
a) 能夠明確管理內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目;
b) 能夠有序提供日常服務(wù)內(nèi)容;
c) 能夠明確員工升遷與培訓(xùn)管理,員工素質(zhì)提高。
3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與考核要求到位:
a) 服務(wù)人員上崗資格、條件明確;
b) 服務(wù)人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)明確;
c) 所提供服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)明確;
d) 人員招聘標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)明確。
4.后勤管理到位:
a) 設(shè)備、物資購(gòu)買(mǎi)等管理制度明確;
b) 內(nèi)部文件、檔案資源管理電腦化。
5.改進(jìn)機(jī)制建立:
a) 建立內(nèi)審機(jī)制,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題;
b) 建立預(yù)防機(jī)制,多方聽(tīng)取意見(jiàn),增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意。
6.提高公司的名氣
ISO9001證書(shū),標(biāo)志著能夠?yàn)轭櫩吞峁┩晟频墓芾矸?wù),增加他們公司的信賴(lài),無(wú)形之中提高公司的人氣與名氣。
7、提高公司的經(jīng)濟(jì)效益
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