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服務(wù)業(yè)推行襄陽ISO9001認證的好處

來源:m.dgcczu.cn 發(fā)布時間:2022年05月31日

服務(wù)業(yè)推行襄陽ISO9001認證的好處有哪些呢?襄陽iso認證費用,襄陽iso認證咨詢公司來為您分享一下:


1. 職責分明:

a)領(lǐng) 導(dǎo)職責、部門職責、崗位職責與分工明確;


b)各部門均建立質(zhì)量目標,經(jīng)過考核以便于努力實現(xiàn)。


2.服務(wù)管理到位:

a) 能夠明確管理內(nèi)容、服務(wù)項目;


b) 能夠有序提供日常服務(wù)內(nèi)容;


c) 能夠明確員工升遷與培訓(xùn)管理,員工素質(zhì)提高。


3.服務(wù)標準與考核要求到位:

a) 服務(wù)人員上崗資格、條件明確;


b) 服務(wù)人員績效考核標準明確;


c) 所提供服務(wù)標準、考核標準明確;


d) 人員招聘標準、考核標準明確。

4.后勤管理到位:

a) 設(shè)備、物資購買等管理制度明確;


b) 內(nèi)部文件、檔案資源管理電腦化。


5.改進機制建立:

a) 建立內(nèi)審機制,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;


b) 建立預(yù)防機制,多方聽取意見,增強客戶滿意。


6.提高公司的名氣

ISO9001證書,標志著能夠為顧客提供完善、貼心的管理服務(wù),增加他們公司的信賴,無形之中提高公司的人氣與名氣。


7、提高公司的經(jīng)濟效益
完善的管理體系可在一定程度上節(jié)約管理成本,建立公司的行業(yè)信譽,從而給公司帶來經(jīng)濟效益。

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