iso體系認(rèn)證中質(zhì)量管理所涉及的五大工具
1、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制(SPC,STATISTICALPROCESSCONTROL)SPC(STATISTICALPROCESSCONTROL)
統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制是一種制造控制方法,是將制造中的控制項(xiàng)目,依其特性所收集的數(shù)據(jù)。iso認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)為,通過(guò)過(guò)程能力的分析與過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,發(fā)掘過(guò)程中的異常,并立即采取改善措施,使過(guò)程恢復(fù)正常的方法。
iso認(rèn)證在質(zhì)量管理方面的測(cè)量系統(tǒng)分析(MSA),是對(duì)每個(gè)零件能夠重復(fù)讀數(shù)的測(cè)量系統(tǒng)進(jìn)行分析,評(píng)定測(cè)量系統(tǒng)的質(zhì)量,判斷測(cè)量系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)可接受性。MSA使用數(shù)理統(tǒng)計(jì)和圖表的方法對(duì)測(cè)量系統(tǒng)的分辨率和誤差進(jìn)行分析。以評(píng)估測(cè)量系統(tǒng)的分辨率和誤差對(duì)于被測(cè)量的參數(shù)來(lái)說(shuō)是否合適,并確定測(cè)量系統(tǒng)誤差的主要成分。
iso認(rèn)證機(jī)構(gòu)表示,企業(yè)在設(shè)計(jì)和制造產(chǎn)品時(shí),通常有三道控制缺陷的防線:避免或消除故障起因、預(yù)先確定或檢測(cè)故障、減少故障的影響和后果。FMEA正是幫助我們從一道防線就將缺陷消滅在搖籃之中的有效工具。
iso認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)為,產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃(是QS9000/TS16949質(zhì)量管理體系的一部分。iso認(rèn)證機(jī)構(gòu)表示,產(chǎn)品質(zhì)量策劃是一種結(jié)構(gòu)化的方法,用來(lái)確定和制定確保某產(chǎn)品使顧客滿意所需的步驟。
iso認(rèn)證機(jī)構(gòu)表示,PPAP生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序?yàn)橐环N實(shí)用技術(shù),其目的是在一批產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前,通過(guò)產(chǎn)品核準(zhǔn)承認(rèn)的手續(xù),驗(yàn)證由生產(chǎn)工裝和過(guò)程制造出來(lái)的產(chǎn)品符合技術(shù)要求。
iso認(rèn)證中質(zhì)量管理,是指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé),并通過(guò)質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、控制、確保和改進(jìn)來(lái)使其實(shí)現(xiàn)的全部活動(dòng),EMBA、MBA等主流商管教育均對(duì)質(zhì)量管理及其實(shí)施方法有所介紹。質(zhì)量就是適用性的管理,市場(chǎng)化的管理。質(zhì)量管理是為了能夠在經(jīng)濟(jì)的水平上,并考慮到充分滿足顧客要求的條件下,進(jìn)行市場(chǎng)研究、設(shè)計(jì)、制造和售后服務(wù),把企業(yè)內(nèi)各部門的研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動(dòng)構(gòu)成為一體的一種有效的體系。
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