獲得襄陽(yáng)iso認(rèn)證的企業(yè)更為顧客所信任可以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率
一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)是離不開(kāi)ISOISO9001和ISO14001及其ISO45001三大體系的規(guī)范管理的,這三大體系標(biāo)準(zhǔn)適用于各行各業(yè),全球已有幾百萬(wàn)家企業(yè)、政府、服務(wù)組織及其它各類機(jī)構(gòu)順利獲得第三方認(rèn)證。那么企業(yè)通過(guò)襄陽(yáng)iso認(rèn)證對(duì)企業(yè)來(lái)具有的意義呢?襄陽(yáng)iso認(rèn)證機(jī)構(gòu)為您講講具體的相關(guān)內(nèi)容:
一、ISO三體系標(biāo)準(zhǔn)作用
ISO9001:質(zhì)量管理體系,專門針對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理,過(guò)程管理,很多大客戶要求企業(yè)必備這項(xiàng)。
ISO14001:環(huán)境管理體系,針對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境,排污,節(jié)能環(huán)保,企業(yè)通過(guò)也就達(dá)到了降低環(huán)保處罰風(fēng)險(xiǎn)。
ISO45001:職業(yè)健康安全管理體系,企業(yè)通過(guò)也就達(dá)到了降低工傷事故發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn),也可針對(duì)企業(yè)的員工健康安全,企業(yè)福利,職業(yè)病,安全防備有很好的提高。
二、體系認(rèn)證目的
1、強(qiáng)化品質(zhì)管理,提高企業(yè)效益
推行iso9001對(duì)于企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō),可按照經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量體系進(jìn)行品質(zhì)管理,真正達(dá)到法制化、科學(xué)化的要求,大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率,迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。對(duì)于企業(yè)外部來(lái)說(shuō),當(dāng)顧客得知供方已按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行管理,并已取得了iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證證書(shū),且有認(rèn)證機(jī)構(gòu)的定期監(jiān)督,就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品乃至產(chǎn)品的信得過(guò)企業(yè),從而放心地與該企業(yè)訂立供銷合同,從而擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)占有率。
2、有效地避免產(chǎn)品責(zé)任:
各企業(yè)在執(zhí)行產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)踐中,由于對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的投訴越來(lái)越頻繁,事故原因越來(lái)越復(fù)雜,追究責(zé)任也就越來(lái)越嚴(yán)格。尤其是近幾年,發(fā)達(dá)國(guó)家都在把原有的"過(guò)失責(zé)任"轉(zhuǎn)變?yōu)?嚴(yán)格責(zé)任",對(duì)制造商的安全要求更為嚴(yán)格。例如,工人在操作一臺(tái)機(jī)床時(shí)受到傷害,按"嚴(yán)格責(zé)任"法理,不僅要看該機(jī)床機(jī)件故障之類的品質(zhì)問(wèn)題,還要看其有沒(méi)有安全裝置,有沒(méi)有向操作者發(fā)出警告的裝置等??梢愿鶕?jù)上述任何一個(gè)問(wèn)題判定該機(jī)床存在的缺陷,廠方便要對(duì)其后果負(fù)賠償責(zé)任。但是,按照各國(guó)產(chǎn)品責(zé)任法,如果廠方能夠提供iso9001質(zhì)量認(rèn)證證書(shū),便可免賠。
3、有利于企業(yè)自我改進(jìn)能力的提高
對(duì)于原來(lái)起點(diǎn)較低的企業(yè),iso9001的推行,可能是一場(chǎng)艱苦的改造。如果企業(yè)在推行中重視實(shí)質(zhì)的效果,盡可能依靠自身的力量去消化和探索,將獲得一種寶貴的自我改進(jìn),穩(wěn)定提升的能力。對(duì)“外”,iso9001帶給企業(yè)許多新的交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在“內(nèi)”,精心策劃的推廣活動(dòng),可以成為的消除隔閡,增進(jìn)相互了解的機(jī)會(huì),并且可以借此機(jī)會(huì)消除死角,改變不利發(fā)展的積習(xí)。
三、目前企業(yè)在ISO體系認(rèn)證后的質(zhì)量管理現(xiàn)狀
雖然很多的企業(yè)公司通過(guò)了ISO體系認(rèn)證,但是在很多企業(yè)中仍然存在管理體系制度不健全,質(zhì)量意識(shí)薄弱等問(wèn)題,有些企業(yè)為了達(dá)到生產(chǎn)計(jì)劃或者生產(chǎn)產(chǎn)量,企業(yè)中監(jiān)督管理人員對(duì)質(zhì)量不管不問(wèn),甚至出現(xiàn)繞過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量控制的環(huán)節(jié)。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因,主要有以下幾個(gè)因素:
不能正確認(rèn)識(shí)體系認(rèn)證
企業(yè)獲得ISO體系認(rèn)證之后,企業(yè)管理人員或者相關(guān)監(jiān)督人員認(rèn)為,企業(yè)只要獲得ISO體系認(rèn)證之后,質(zhì)量就不會(huì)有任何的問(wèn)題,很多企業(yè)的質(zhì)量管理者不能正確認(rèn)識(shí)質(zhì)量體系認(rèn)證,從而導(dǎo)致很多的企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力下降,產(chǎn)品質(zhì)量不合格,經(jīng)濟(jì)效益蕭條等狀
況。
組織結(jié)構(gòu)不合理
很多的企業(yè)由于缺少高明、文化素質(zhì)比較高的管理者,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)組織結(jié)構(gòu)混亂,不合理,協(xié)調(diào)性差,質(zhì)量管理工作只放在檢測(cè) ,評(píng)審的過(guò)程中,對(duì)質(zhì)量的改進(jìn)以及產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)等工作很難進(jìn)行,導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品的老化,產(chǎn)品不能適應(yīng)社會(huì)以及人們的需要,從而導(dǎo)致市場(chǎng)地位下降。 質(zhì)量管理人員素質(zhì)參差不齊有些企業(yè)內(nèi),由于質(zhì)量管理人員的文化層次或者自身素質(zhì)不同,并且很多企業(yè)的質(zhì)量培訓(xùn)工作做不到位,導(dǎo)致質(zhì)量管理人員的文化素質(zhì)不能得到提高,并且很多質(zhì)量管理人員在統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用中沒(méi)有按照科學(xué)的方法進(jìn)行管理不僅導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的下降,而且質(zhì)量體系也難以保證。
四、企業(yè)在通過(guò)質(zhì)量認(rèn)證后的對(duì)策
正確看待質(zhì)量認(rèn)證體系
雖然很多的企業(yè)取得了體系認(rèn)證,但是認(rèn)證并不代表質(zhì)量體系問(wèn)題就可以完全解決,并不能證明以后的產(chǎn)品是合格的,所以應(yīng)該 正確認(rèn)識(shí)質(zhì)量體系認(rèn)證,企業(yè)能夠通過(guò)認(rèn)證說(shuō)明企業(yè)在質(zhì)量方面達(dá)到一定的要求,取得一定的成績(jī)只是企業(yè)質(zhì)量管理的一個(gè)新起點(diǎn),貫標(biāo)認(rèn)證只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn),所以對(duì)企業(yè)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,仍然需要不斷地努力、進(jìn)步,使企業(yè)質(zhì)量管理更上一層樓 ,并不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量,創(chuàng)造的產(chǎn)品,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)重要的位置。
提高質(zhì)量管理人員的素質(zhì)
任何先進(jìn)的管理制度都有高素質(zhì)人員進(jìn)行操作的,加強(qiáng)管理人員的素質(zhì)培訓(xùn),是不斷提高質(zhì)量管理工作的有效保證。所以為了使企業(yè)橫好的發(fā)展,應(yīng)該建立培訓(xùn)機(jī)制,制定細(xì)致的教育培訓(xùn)制度,利用工作的閑余時(shí)間,加強(qiáng)管理人員的文化素質(zhì)的培養(yǎng)看,從而保證企業(yè)質(zhì)量管理工作的不斷提高,并且應(yīng)該強(qiáng)化職工人員的素質(zhì)教育和專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),不斷提高職工的質(zhì)量意識(shí),使每一個(gè)職工認(rèn)識(shí)到用戶與企業(yè)之間的關(guān)系,從而使質(zhì)量管理工作得到提高,使產(chǎn)品的質(zhì)量也得到提高,在企業(yè)中,對(duì)管理人員和職工不斷進(jìn)行教育培訓(xùn)是為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,是技術(shù)知識(shí)更新的需要,是提高體系的有效方法,是保證質(zhì)量的根本性的措施。持續(xù)產(chǎn)品質(zhì)量不斷更新、改進(jìn)企業(yè)管理體系是一種不斷循環(huán)的動(dòng)態(tài)發(fā)展模式,
企業(yè)對(duì)管理體系中的組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品資源的更新、改進(jìn)都是一次進(jìn)步的體現(xiàn),不僅可以提高企業(yè)管理體系的效益,為企業(yè)和用戶提供更多的效益,而且對(duì)企業(yè)不斷發(fā)展壯大也具有重要的作用。因此,在企業(yè)中持續(xù)不斷的對(duì)管理進(jìn)行更新、改進(jìn)是促進(jìn)管理體系的不斷完善的重要方式。企業(yè)在管理體系的改進(jìn)的過(guò)程中,應(yīng)該使每一個(gè)職工對(duì)質(zhì)量改進(jìn)形式一種觀念,并且在質(zhì)量改進(jìn)的過(guò)程中,應(yīng)該貫徹預(yù)防為主的思想,積極尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì)和方法。
不斷完善體系文件
隨著企業(yè)體系的認(rèn)證,企業(yè)為了能夠不斷發(fā)展壯大,因此應(yīng)該不斷進(jìn)行完善體系文件,作為體系文件化的手冊(cè)、作業(yè)文件、程序以及程序文件也應(yīng)該不斷進(jìn)行改進(jìn)和完善,體系文件的完善一般有以下幾種:
1)隨著企業(yè)不斷的發(fā)展,企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解不斷深入,為了提高文件符合發(fā)展的要求而進(jìn)行完善改進(jìn)。
2)由于環(huán)境的變化或者制度的改變,為了能夠使文件符合企業(yè)的發(fā)展的實(shí)際需要,對(duì)文件進(jìn)行適應(yīng)性的修改。
3)在管理評(píng)審或者內(nèi)審以及認(rèn)證復(fù)審的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,為了實(shí)施糾正措施,而進(jìn)行的修改等。對(duì)企業(yè)體系文件的不斷修改完善,目的是能夠保證體系文件的適宜性,并使文件具有更好地操作性,從而不斷提高企業(yè)的體系的運(yùn)作,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
五、總結(jié)與展望
綜上所述,企業(yè)必須對(duì)體系認(rèn)證有正確的認(rèn)識(shí),不斷加強(qiáng)管理體系的完善,保證管理體系的正常運(yùn)行,才能保證企業(yè)不斷的發(fā)展壯大。隨著經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化,經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)體系認(rèn)證只是企業(yè)管理體系的一個(gè)新開(kāi)始,如果想要保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,必須保證企業(yè)體系的有效的運(yùn)行;保證管理體系的不斷的完善,深化,并努力提高企業(yè)的管理水平。這不僅有利于企業(yè)的發(fā)展,有利于獲證后的企業(yè)置于來(lái)自顧客的監(jiān)督之下。有利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。并且隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,質(zhì)量將成為新時(shí)代的主題,所以我們應(yīng)該準(zhǔn)備好迎接挑戰(zhàn),使企業(yè)占據(jù)永遠(yuǎn)不敗的地位,在市場(chǎng)中占據(jù)著重要的位置。
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